[00:00]
먼저 MCP가 있었고, 그 다음
[00:02]
구글이 A2A를 소개했으며, 그 후 AP2와
[00:06]
AGUI 프로토콜들이 뒤따랐습니다. 이제
[00:10]
구글이 UCP를 발표했습니다. 이는
[00:12]
범용 커머스 프로토콜입니다. 이 영상에서는
[00:15]
이것이 무엇인지, 에이전트 구축과
[00:16]
어떤 관련이 있는지 살펴보고, 나중에는
[00:18]
이것이 에이전틱 커머스에 미칠 수 있는
[00:20]
몇 가지 결과에 대해 이야기하겠습니다.
[00:22]
어제 전미소매연맹 컨퍼런스에서
[00:25]
순다 피차이가 직접 나타나서
[00:28]
범용 커머스 프로토콜을 발표했고
[00:30]
기본적으로 그는 그곳에 참석한
[00:33]
소매업계 종사자들에게 제안하는
[00:35]
것처럼 보였습니다.
[00:38]
소규모 브랜드부터 시작해서
[00:40]
주요 백화점과 대형 전자상거래
[00:42]
플랫폼까지 모든 것에 대해 이야기하고 있습니다.
[00:44]
그는 그곳에서 여러 가지를 발표한 것 같지만
[00:47]
주요 초점은 에이전트가
[00:49]
온라인에서 물건을 구매할 수 있도록
[00:51]
하는 것이었습니다. 이것은 에이전트가
[00:56]
스스로 온라인에서 물건을 사는 것만큼
[00:59]
복잡하지 않을 수도 있습니다. 아마도
[01:02]
구글의 AI 검색 모드에서 채팅을 하거나
[01:04]
다른 플랫폼에서도 마찬가지로
[01:07]
에이전트가 백그라운드에서 실행되어
[01:10]
당신을 위해 제품을 찾고 그 다음
[01:12]
그것을 당신에게 제시하여 실제로
[01:15]
같은 플랫폼에서 바로 결제할 수 있도록
[01:18]
하는 형태일 수 있습니다.
[01:19]
제가 이것을 살펴본 초기 단계이지만
[01:22]
이것은 확실히 물건을 구매하는
[01:24]
에이전트를 만드는 사람들보다는
[01:26]
소매업체와 실제로 물건을 판매하는
[01:29]
사람들을 위한 프로토콜에 더 가까운
[01:32]
것 같습니다. 하지만
[01:34]
확실히 이것은 어떤 종류의
[01:37]
에이전트 에이전시나 AI 에이전시를
[01:38]
운영하는 모든 사람에게 매우 중요한
[01:40]
프로토콜이 될 것 같습니다. 그들이
[01:44]
소규모 기업들이 온라인에서
[01:47]
제품과 서비스를 판매할 수 있도록 돕고
[01:50]
고객 지원을 제공하며
[01:52]
AEO나 SEO를 대체하고 있는
[01:55]
답변 최적화 같은 것들을
[01:56]
도울 수 있게 하는 것입니다.
[01:59]
그렇다면 이 새로운 프로토콜의
[02:01]
핵심 목표는 무엇일까요?
[02:04]
먼저 돌이켜보면, 우리에게는 MCP가 있는데
[02:07]
이것은 일종의 도구 프로토콜로
[02:08]
에이전트가 기본적으로 도구에 접근하고
[02:10]
여러 기능을 사용할 수 있게 합니다.
[02:13]
그 다음 구글에서 나온 A2A가 있는데
[02:15]
이는 메시지 전달 시스템이거나
[02:17]
기본적으로 여러 에이전트가
[02:20]
서로 상호작용하고 다양한
[02:22]
작업을 함께 수행할 수 있는
[02:25]
방법입니다. 그리고 작년 말에
[02:27]
결제를 중심으로 구축된 프로토콜인
[02:29]
AP2가 있었습니다. 그리고 여러 면에서
[02:33]
그것은 조용해졌습니다. 우리에게는
[02:35]
실시간으로 동적 UI를 개발할 수 있는
[02:39]
프로토콜인 AGUI도 있습니다.
[02:42]
구글은 확실히 이 모든 에이전트
[02:45]
프로토콜들을 만드느라 초과근무를
[02:47]
하고 있습니다. 그리고 UCP는
[02:49]
이러한 것들 중 일부의 확장으로
[02:51]
정말로 이 소매 계층에 초점을
[02:54]
맞춘 것 같습니다. 구글이 이것을
[02:57]
처음 한 것은 아닙니다. 몇 달 전
[02:59]
OpenAI 자체에서 에이전틱 커머스를
[03:02]
위한 프로토콜을 도입했고
[03:05]
즉석 체크아웃이라는 전체 아이디어와
[03:07]
에이전트가 다양한 제품을 발견하고
[03:13]
그런 것들 말이죠. 하지만 이게 얼마나 잘 되었는지는 잘 모르겠어요.
[03:15]
제가 ChatGPT에서 검색할 때 실제로 그런 걸 많이 본 적이 없거든요.
[03:17]
그래서 이게 제가 있던 지역 때문인지,
[03:20]
아니면 단지 소매업체들이 참여하는 것을 꺼려하는 건지 확실하지 않네요.
[03:23]
구글이 가지고 있는 장점 중 하나는
[03:25]
대부분의 소매업체들이 AdWords나
[03:27]
구글에서의 광고, 그리고 구글 서비스들을
[03:30]
자신들의 비즈니스에 사용하는 것에 매우 익숙하다는 것입니다.
[03:32]
따라서 구글이 실제로 이를 최대한 활용하려고 한다는 게
[03:35]
안전한 추측이라고 생각합니다.
[03:38]
그렇다면 UCP가 실제로 무엇이고 무엇을 하는지 살펴볼까요?
[03:41]
간단히 말하면, 이것은 구글 제품이라기보다는
[03:44]
에이전트 상거래를 위한 오픈 표준입니다.
[03:46]
목표는 기본적으로 AI 에이전트들이
[03:48]
- 아마 대부분 채팅 형태의 에이전트들일 텐데 -
[03:50]
제품을 판매하는 기업들과
[03:52]
결제 제공업체나 디지털 지갑 등과
[03:55]
소통할 수 있게 하는 것입니다.
[03:57]
그리고 AP2(에이전트 결제 시스템)에서
[04:00]
소개된 많은 아이디어들을 포함합니다.
[04:03]
제게는 이것이 제품 발견 측면에서
[04:05]
가장 흥미로울 것 같습니다.
[04:08]
현재 사람들은 브라우저 같은 것들을 사용해서
[04:11]
에이전트가 웹을 탐색하고
[04:13]
특정 제품을 찾을 수 있게 합니다.
[04:15]
하지만 이는 항상 운에 맡기는
[04:17]
불안정한 방식인 것 같습니다.
[04:19]
따라서 에이전트가 제품을
[04:21]
더 잘, 더 쉽게 찾을 수 있는 시스템을 만드는 것은
[04:24]
에이전트에게 판매하거나
[04:27]
적어도 자신들의 제품을 에이전트에 의해 발견되거나
[04:29]
사람들에게 제시되기를 원하는 소매업체들에게
[04:33]
확실히 도움이 될 것입니다.
[04:36]
발견 가능성이 주요 부분인 것 같습니다.
[04:38]
이를 통해 기업들이 판매하려는 것들이나
[04:40]
제공하는 서비스들을 노출시킬 수 있습니다.
[04:43]
모든 종류의 에이전트에 대해
[04:46]
완전히 새로운 통합을 구축할 필요 없이 말이죠.
[04:49]
발견 요소 외에도, 이 프로토콜은
[04:51]
장바구니에 담기, 결제 처리 같은
[04:53]
기능들을 수행할 수 있도록 설계되었습니다.
[04:55]
비록 그 부분이 실제로
[04:57]
AP2를 사용하는지 아니면
[04:59]
AP2 없이 가능한지는 확실하지 않지만요.
[05:01]
아직 초기 단계입니다.
[05:03]
하지만 구글이 이것을
[05:04]
Shopify, Etsy, Target, Walmart,
[05:06]
Wayfair 같은 회사들과 공동 개발했다고
[05:09]
직접적으로 밝힌 것은 확실히 흥미롭습니다.
[05:11]
그들과 함께, 다른 많은
[05:13]
대형 소매 업체들도 참여하게 되었습니다.
[05:15]
분명히, 여기서 빠진 큰 업체는
[05:18]
아마존일 텐데, 하지만 그리 놀라운 일은 아니죠.
[05:19]
그리고 소매업체들에게는 이것이
[05:21]
꽤 직접적인 제안이라고 생각합니다.
[05:25]
구글이 자신들의 블로그 포스트에서도
[05:27]
UCP가 곧 검색의 AI 모드와
[05:30]
Gemini 앱 같은 구글 제품들에서
[05:32]
새로운 체크아웃 기능을 지원할 것이라고 얘기했습니다.
[05:35]
그리고 Gemini 자체가 지난 몇 달 동안
[05:38]
수억 명의 사용자를 추가했다는 점에서
[05:40]
소매 조직들이 여기에 참여하는 것은
[05:42]
당연한 선택이라고 볼 수 있습니다.
[05:45]
그들이 발표한 다른 것들도 있는데,
[05:47]
이에 대해서는
[05:49]
그리 놀라운 일이 아니라고 생각합니다.
[05:51]
소매업체들에게는 이것이 꽤 직접적인
[05:53]
제안이라고 생각하는데, 구글이 자신들의
[05:56]
블로그 포스트에서도 언급한 바와 같이
[05:58]
UCP는 곧 검색의 AI 모드와
[06:00]
Gemini 앱 같은 구글 제품에서 새로운 체크아웃 기능을 지원할 것입니다.
[06:04]
그리고 Gemini 자체가 지난 몇 달 동안
[06:06]
수억 명의 사용자를 추가했다는 점에서
[06:08]
말이죠.
[06:10]
몇 달 동안 수억 명의 사용자를 추가한 상황에서, 소매 업체들이 여기에 뛰어드는 것은 당연한 선택입니다.
[06:13]
그들이 발표한 또 다른 사항은
[06:15]
여러 스타트업들에게 타격이 될 수 있는
[06:17]
비즈니스 에이전트라는 아이디어입니다.
[06:19]
이것은 쇼핑객들이 검색에서 바로 브랜드와 채팅할 수 있는
[06:21]
새로운 방법이라고 설명합니다.
[06:24]
브랜드의 목소리로 제품 질문에 답변할 수 있는
[06:26]
가상 판매 직원을 두는 것과 같다고 말이죠.
[06:29]
이것은 분명히 구글이
[06:31]
소매업체들이 선택하는 에이전트가 되기 위한
[06:33]
강력한 행보입니다.
[06:36]
실제로 소매업체들이 고객 판매나
[06:39]
고객 문의를 처리할 수 있도록 하고
[06:43]
나중에는 고객 지원까지도
[06:46]
담당할 수 있게 될 것입니다.
[06:49]
UCP 외에도
[06:51]
이러한 비즈니스 에이전트와
[06:53]
소매업체들이 AI 모드에서
[06:56]
직접 오퍼를 표시할 수 있는 방법도 발표했습니다.
[06:58]
사람들이 더 이상 10개의 파란 링크 시스템을
[07:00]
사용하지 않을 것이기 때문에 구글이 끝났다고 걱정했던
[07:04]
모든 사람들은
[07:06]
구글에 대해 크게 걱정할 필요가 없을 것 같습니다.
[07:08]
AI 모드가 분명히 충분한 견인력을 얻고 있는 것 같습니다.
[07:10]
이것이 그들이 실제로 수익화할 수 있는
[07:12]
새로운 방법 중 하나일 것입니다.
[07:14]
그렇다면 UCP가 실제로 해결하려는 문제는 무엇일까요?
[07:16]
현재 모든 플랫폼은
[07:18]
모든 소매업체와 맞춤형 통합이 필요하고
[07:20]
소매업체들은 구글 쇼핑이나
[07:23]
소셜 네트워크 같은 것들을 위해
[07:25]
별도의 통합과 연결을 구축할지
[07:27]
결정해야 합니다.
[07:30]
그리고 AI 모드 검색 등과 같은
[07:32]
AI 에이전트들로 인해
[07:34]
이것이 더욱 증폭될 것입니다.
[07:36]
여기서 아이디어는
[07:39]
이 하나의 프로토콜이
[07:40]
범용 호환성을 만들어낸다는 것입니다.
[07:43]
비즈니스는 자신들이 무엇을 어떻게 판매하는지
[07:45]
한 번만 공개하면
[07:48]
어디서든 작동해야 합니다.
[07:50]
제가 생각하기에 이것이 해결하려고 하는 큰 문제는
[07:52]
발견 가능성의 개념입니다.
[07:54]
이는 매우 큰 문제이기 때문에
[07:56]
'해결하려고 한다'고 강조합니다.
[07:58]
예를 들어 ChatGPT 앱에서
[07:59]
아직 알지 못합니다.
[08:01]
Booking.com이 여행 앱을 가지고 있는 것처럼
[08:04]
여행 앱이 있다면
[08:06]
ChatGPT는 어떤 것을 보여주기로 결정할까요?
[08:10]
그것이 고객에게 더 나은 것에 기반한 것일까요?
[08:12]
아니면 AI 에이전트 제공업체에게
[08:15]
더 많이 지불하는 것에 기반한 것일까요?
[08:18]
이 새로운 프로토콜을 사용하더라도
[08:20]
그런 것들이 실제로 어떻게 전개될지
[08:23]
지켜보는 것이 흥미로울 것입니다.
[08:26]
이것이 해결하려고 하는 또 다른 것은
[08:27]
결제 영역 주변의 모든 것입니다.
[08:29]
모든 사이트에 대해
[08:30]
배송 양식을 작성할 필요가 없다는
[08:32]
전체 아이디어입니다.
[08:35]
구글 월렛 같은 것을 사용한다면
[08:38]
지불 지갑 같은 것들도 말이죠.
[08:42]
여기서는 실제로
[08:44]
찾고, 선택하고, 구매하고
[08:45]
한 곳에서 모든 것에 대해
[08:46]
지불하는 것이 매우 쉽고 빠를 것입니다.
[08:49]
개발자인 우리에게는
[08:52]
구글이 전체 프로토콜을 이미 게시했습니다.
[08:55]
이것은 그들의 사이트인 ucp.dev에 올라와 있습니다.
[08:58]
또한 상당히 광범위한 문서와
[09:00]
샘플 파일까지 제공합니다.
[09:02]
전체 스키마 참조도 있어서
[09:04]
이것이 사용할 수 있는 기능들이 명확히 보입니다.
[09:08]
전체 스키마 레퍼런스의
[09:10]
이것이 사용할 수 있게 될 것입니다. 그래서
[09:12]
분명히 많은 생각이 들어간
[09:14]
것이고 이것은 정말로
[09:15]
이미 온라인에서 물건을 판매하는 사람들에게
[09:18]
합리적으로 쉬워 보입니다
[09:20]
이커머스 사이트 등을 통해 기본적으로
[09:23]
이것을 채택하고 시작할 수 있습니다
[09:26]
다양한 사이트에서 판매할 제품을
[09:29]
노출시키는 것을. 만약 여러분이
[09:31]
이것을 확인하는 데 관심이 있다면
[09:32]
여기 와보세요. 여기에 전체
[09:34]
핵심적인 다양한 개념들의
[09:36]
세부 분석이 있는 것을 볼 수 있습니다
[09:39]
에이전트가 실제로 취할 수 있는
[09:41]
다양한 역할들, 이와 관련해서 말이죠.
[09:43]
그들은 또한 이것을 위한
[09:45]
플레이그라운드를 만들었습니다. 그리고 제 생각에
[09:46]
우리는 어떤 종류의 참조 구현을
[09:48]
아마도 ADK와 그런 것들을 위해
[09:51]
함께 볼 수 있을 것입니다
[09:52]
흥미로울 것입니다. 이것과 함께
[09:54]
그들은 또한 이것이 어디로
[09:56]
가는지에 대한 로드맵을 발표했습니다. 그리고 제 생각에 정말로
[09:59]
이것이 실제로 사람들이
[10:02]
에이전트를 구축하는 데 많이 사용하게 될
[10:04]
프로토콜인지 아니면 소매업체들을 위해서인지는
[10:08]
정말로 그냥 소매업체들이
[10:10]
새로운 Google 검색 AI 모드와
[10:14]
Gemini 앱에서 물건을 팔 수 있게
[10:17]
하는 프로토콜이 되는지는 시간이 말해줄 것입니다. 전체적으로 보면
[10:19]
이것은 분명히 제가 생각하기에
[10:21]
2025년에 더 많이 보게 될
[10:23]
트렌드를 강조합니다. 사람들이 더 이상
[10:25]
에이전트와 놀기만 하고 싶어하지 않는다는 것
[10:27]
특히 큰 회사들은 말입니다. 그들은
[10:29]
실제로 이것으로 돈을 벌 수 있는 방법을
[10:31]
찾고 있습니다. 그리고 Google에게는
[10:33]
실제 답변 엔진과
[10:36]
Gemini 같은 채팅 앱에서 물건을 팔 수 있게 되는 것이
[10:39]
검색의 AI 모드처럼 결국
[10:42]
그들에게 큰 승리가 될 수 있을 것 같습니다. 어쨌든
[10:44]
댓글에 여러분의 생각을 알려주세요.
[10:46]
이것이 그냥 또 다른
[10:48]
프로토콜이라고 생각하시는지. 우리는
[10:50]
분명히 지난 한 해 동안 많은 것들을
[10:51]
봐왔습니다. 아니면 이것이 여러분이
[10:54]
아마도 이커머스 고객을 다루는
[10:57]
AI 에이전시로서 실제로
[10:59]
많이 지지할 것인지. 저는 정말로
[11:00]
사람들이 어떻게 생각하는지 듣고 싶습니다.
[11:02]
어쨌든, 언제나처럼 다음
[11:04]
영상에서 뵙겠습니다. 이제 안녕히.